2022年5月19日,凤凰网广东正式公布“2022粤港澳大湾区品牌影响力系列奖项”,凭仗抢先职业的技能、产品和服务立异实践,云鲸智能入列“年度立异品牌”。据介绍,本次评选活动面向人工智能、智能制作、医疗健康、日子消费等多个范畴,环绕品牌立异、技能立异、使用立异、服务立异、消费体会立异五大维度,终究评选出兼具立异实力和社会影响力的抢先企业。
本次获奖的云鲸智能成立于2016年,是一家安身家用机器人范畴,致力于研制革命性科技产品的国家高新技能企业。团队历经三年,于2019年研制出全球首款“可自清洁拖布”的扫拖一体机器人NARWAL J1,获美国《年代》杂志2020年最佳创造、爱迪生创造金奖等威望奖项,自2019年面向市场后,屡次连任品类单品出售冠军。2021年9月,云鲸推出二代新品扫拖机器人J2,创造性地将主动上下水功用进行模块化规划,完成了主动换水功用。在双十一正式开售首日,新品J2在不到1分钟内完成出售额破亿,再次成为爆品。
与此同时,云鲸上一年就首先在职业界探究上门服务,现在不只树立了一套老练的上门服务办理系统及服务查核系统,对服务进程进行全流程监督查核,并且服务范围掩盖全国200余个城市。在交际媒体渠道上,能够常常看到有用户共享云鲸服务人员入户装置的体会,可谓好评如潮。在传统家电范畴,上门服务一直是非常重要的一环,甚至有“三分产品,七分装置”的说法。传统家电厂商比方海尔、美的、格力等均已树立起自己的上门服务渠道或团队,供给家电装置、调试、清洗、维修保养等服务。但虽然我国家庭服务机器人在国内已经有多年前史,但一直未能真实打通家电服务的“最终一公里”,云鲸自建服务系统供给上门服务,是我国家用服务机器人职业在服务立异上的一次斗胆探究。
纵观云鲸智能的立异进程,改动的是企业立异的维度和层次,从深入研究主动洗拖布技能、完成主动上下水功用,再到树立服务系统,首先引入上门装置服务。而坚持不变的是,云鲸对用户需求的深入洞悉,经过不断的立异和尽力为用户带来更好的体会。
凤凰网表明,正是这种变与不变的掌握,造就不行仿制的云鲸。而未来,一切企业也应如此,只要这样,扫地机器人职业才能从“内卷”中得到解放,重返以人为本、经过立异改动国际的快车道。