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北京:地铁智能服务机器人上岗

来源:米乐6    发布时间:2021-11-13 20:42:06

  北京日报讯(记者 孙宏阳 实习生 吴楠)“儿童身高多少能够免费乘坐地铁?”“首班车是几点?”“带着导盲犬怎么乘坐地铁?”昨日,在4号线号线台科技感十足的地铁车站智能服务机器人正式“上岗”,为乘客供给出行查询、带路及运营提示等智能服务。

  这款人工智能机器人,是京港地铁出行小管家“阿捷”的化身,身高一米五,周身白色调配藏青色线条,圆头方脸,外形心爱且“常识”丰厚,还带有浅笑、叹气等表情,可经过语音交互、图画化表达等方法完成人机沟通。这是北京轨道交通初次将智能机器人引进地铁站。

  记者在现场看到,这款机器人“身手高明”,胸前的大屏幕“藏”着智能帮手,包括多个智能服务版块,其间,经过“阿捷带路”功用,可实地引领乘客到达站厅的自助售票机、直梯、出入口、换乘通道等指定地址;“阿捷问答”功用则能够回答乘客出行过程中的常见问题,如票务信息、日常问询及无障碍出行等。

  一起,乘客可运用“信息查询”功用,了解站内布局图、站外街区图,列车时刻表、路网线路图等内容;“周边查询”还能够衔接电子地图,实时查询车站周边信息。

  京港地铁4号线国家图书馆站高档站长乔瑾玫介绍,国家图书馆站周边有我国国家图书馆、紫竹院公园等,在工作日每天有约3.5万人次进出站,恰逢国庆长假接近,该站客流量估计可到达16万人左右,机器人“阿捷”的参加,能帮忙站务人员引导客流。记者了解到,机器人可主动避障,保证乘客安全;在迟早顶峰大客流期间,“阿捷”会固定“站”在主动售票机、换乘通道等方位,提示乘客有序排队安检,安全搭车。

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