IT办理是企业办理中至关重要的一部分。包含的IT审什、IT服务办理、信息系统安全审计，它是在现在全球IT工业重新认识和发现常识社会和信息经济运转机理的一个总的归纳。

　　美国IT办理协会对IT办理给出了界说，它是“一种引导和操控企业各种联络和流程的结构，这种结构安排旨在经过平衡信息技能及其流程中的危险和收益，添加价值以完成企业方针”。IT的使用关于安排能否到达它的前景、任务、战略方针至关重要。坚持IT与事务方针共同，推进事务开展，促进收益最大化。合理使用IT资源，经过平衡信息技能与进程的危险，添加价值终究确保完成企业的方针。

　　IT办理和IT办理有所不同。IT办理是公司的信息及信息系统的运营，确认IT方针以及完成此方针所采纳的举动；而IT办理是指最高办理层(董事会)使用它来监督办理层在IT战略上的进程、结构和联络，以确保这种运营处于正确的轨迹之上。这是一个硬币的双面，谁也不能脱离谁而存在。可见，IT办理便是在既定的IT办理形式下，办理层为完成公司的方针而采纳的举动。

　　IT办理规则了整个企业IT运作的底子结构，IT办理则是在这个既定的结构下驾御企业奔向方针。缺少杰出IT办理形式的公司，即便有“很好”的IT办理系统(而这实践上是不可能的)，也就像一座地基不结实的大厦；相同，没有公司IT办理系统的疏通，单纯的办理形式也只能是一个夸姣的蓝图，而缺少实践的内容。就我国信息化建造现在的现状而言。无论是IT办理，仍是IT办理都是咱们所迫切需求处理的。

　　咱们的企业怎样使用现代信息化手法，进步自我，在全球剧烈的市场竞赛中立于不败，成为国内企业界天注的重要问题，信息技能(IT)在企业经营与办理中的效果越来越重要，IT已不只是技能支撑手法，而且成为出资决议计划、利益分配等各个首要方面有必要考虑的重要问题，触及公司的一切利害相关者。企业需求树立合理的IT办理机制，从底子上确保企业价值的最大化。

　　经过IT办理能够有用处理企业在信息化建造的进程中的可继续开展问题，屏蔽IT系统自身给企业带来的要挟，它代表了企业操控IT战略的拟定与施行的才能，确保企业取得优势，其重点是事务与IT的整合与操控。IT办理不只包含IT范畴的决议计划准则、流程规划，还包含相关的出资、本钱、首要战略方针、功用与技能架构、客户联络以及服务水平等。

　　现在信息工程超期、IT客户的需求没有满意、IT渠道不支撑事务使用等同题较为杰出，经过IT办理能够发现信息技能自身的问题。例如IT项目未能完成希望价值的概率；终端用户是否满意IT服务的质量；是否有满意的IT资源、根底设施、竞赛力来满意战略日标；信息技能均匀操作失误的原因；IT没有推进事务改从而是阻止事务的次数。IT办理能够对信息资源的办理责任进行有用办理，确保出资的同收，并支撑决议计划。

　　IT办理从结构和机制两个方面树立恰当的信息监控手法，充沛考虑本钱担负、竞赛需求和信息通明度的平衡，既确保内部和外部限制的有用性，又确保出资者充沛了解出资决议计划和防止遭到误导。如会汁和审计信息系统要严厉根据国家的相关标准进行设汁和施行。确保能够供给更牢靠的财政会计陈述和审计陈述，然后进步出资者监督公司的才能。经过网络来进行信息的发表，以合理的本钱确保信息安全，并及时传到达时刻和空间上相对涣散的股东。

　　IT办理要从安排方针和信息化战略中枘取信息需求和功用需求，构成全体的IT办理结构和系统全体模型，为进一步系统设汁和施行奠定根底，确保信息技能跟上继续改变的事务方针。从企业开端的计划就开端进行合理的危险评价，下降事务危险，一起经过正确的信息方针，下降IT危险，确保常识本钱在安排中的合理存储、同享和使用。由于企业越来越依赖于信息技能和网络。新的危险不断涌现，例如，新出现的技能没有办理，不契合现有法令和规章准则，没有识别对IT服务的要挟等。经过危险办理，拟定信息资源的保护等级，着重要害的信息技能资源，有用施行监控、办理，削减信息的重复、乱用，误用、糟蹋来节约本钱，尤其是在传统财政报表中未得到表现的部分，而且应刚正确的技能架构和手法，进步资源的装备功率。

　　IT办理应树立合理的架构到达全体利益最大化。如员工经过企业内部的IT服务取得更高质量的信息并保护政治权益。供货商能够使用先进的物流系统进步功率，债权人经过愈加通明的信息确保自己的经济利益，客户依托先进的客户联络办理手法完成价值，社区凭仗合理的技能办法监督企业行为确保企业是“好街坊”。

　　IT办理的概念引进到国内现已有3年多的时问，但从现状看，我国的IT办理还处在一个开展阶段，尽管媒体，IT企业及一些专家学者在不断呼吁IT办理的重要性，但将IT办理从理论推进到实践层面的事例还很少。《IT经理世界》做了一次小型查询，查询结果表明：41％的人底子不知道IT办理，比较了解IT办理的受访者缺少20％；有60％的人不知道IT办理和IT办理之间的差异；仅有1％的查询者参加过IT办理的实践。从渊查陈述中能够看出国内的IT办理之路任重而道远。

　　国内IT办理水平的高与低造成了IT使用层次的差异。一些企业有与其世界竞赛对手相同的系统、软件，乃至技能和设备强于对方，所以单从技能的老练性和先进性而言，我国全体使用水平不低，但从IT办理的视点审视，其实技能的竞赛早已逾越了有与无的层面，从而乃至逾越了争夺技能最早占有权的层面，表现在事务和技能办理才能上的对立。事实上。我国信息化现在所在的阶段缺少的并不是先进的技能与设备，而是IT办理理念和办法。

　　要快速进步IT办理才能，包含开发和运营两方面。IT办理要求IT准则要具有必定的办法，具体来说便是要树立功能链条。还要建起一套监控机制。这个机制不只要满意速度的要求，也要确保质量的要求。IT办理的对象是人，要求人与人之间树立协作机制。现在，国内对信息财物的监管没有标准，我国的企业和我国的政府部门需求根据最佳时问开展来有我国特色的契合我国企业特色的IT服务办理常识系统和办理标准。现在，每个人都越来越意识到运维作业的重要性，可是这件作业究竟应该怎样去干，由于没有常识系统、没有办理标准去遵从，所以并不知道怎样去做。

　　一现在，IT办理的首要施行者是金融、电信职业客户，以及其他职业中在信息化建造方面的领先者。关于规划比较大的企业，假如曾经的信息化建造作业做得比较少，在新的大规划信息化建造的时分就应该将IT办理相芙内容考虑在内。

　　办理型的运维管控系统成为IT服务办理的开展趋势。办理型的IT服务办理便是要高层参加，高层要意识到它对事务的可继续性，IT怎样为事务交给价值负责任，根据IT办理形式决议办理的形式，根据这种办理形式会决议咱们的办理系统，比方规章准则的办理系统、流程的办理系统、绩效的办理系统、运维费用的办理系统、技能系统等等。在确认了办理系统之后，才会确认咱们的技能系统，也便是说把曾经第一步就做的作业现在放到最终一步。由于咱们要确认技能选型的计划再确认咱们选用哪一家公司的软件产品。

　　尽管现在咱们在这一范畴的研讨、沟通和使用还比较单薄，可是，一些职业对此现已对此产生了稠密的爱好，并开端给予高度的注重。跟着信息化程度的日益进步，相关的标准、标准和常识结构、办法系统的研讨，必然成为促进信息化建造向有序化方向开展的重要确保。IT办理也将在各职业中发挥越来越重要的效果。