7月1日,同源供热公司新办公楼顺畅启用,新办公当地搬到经二路与齐贸大街交叉口处,新办公地址环境更优,才智化程度更高,将为广大大众供给更优质的供热服务。
同源供热经过树立二次网平衡节能信息化办理体系,在调度中心就可以具体了解城区供热全体运转状况,调取各小区换热站运转数据,完成二次网的统筹调理,实时把握运转状况。合作客服快速处理途径的投入使用,施行供热网格化办理,包干到人职责到户,进步客服终端处理效能,即时精准的作出动态调控,才智供热体系的树立极大提高了供热服务才能和应急保证水平。
下一步,县住建局将持续加大工作力度,强化立异认识,经过不断完善办理途径的才智化和信息化,提高供热作用,疏通大众诉求途径,及时处理用户用热问题,以优质高效的服务全面提高大众取得感和满意度。