商场细分是指营销者经过商场调研，根据顾客的需要和愿望购买行为和购买习气等方面，是指营销者经过商场调研，根据顾客的需要和愿望购买行为和购买习气等方面的差异，把某一产品的商场全体区分为若干顾客群的商场分类进程。每一个顾客群便是一个细分商场，每一个细分商场都是具有相似需求倾向的顾客构成的集体。

　　细分商场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从顾客，指的是终究顾客和工业出产者的视点进行区分的，是根据商场细分的理论基础，即顾客的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来区分的。经过商场细分对企业 的出产、营销起着极其重要的效果。

　　那么如何来进行商场细分呢？选用哪些研讨剖析东西能够愈加有用地协助咱们来了解客户需求，确认方针商场，并精确认位呢？

　　归纳起来，商场细分能够经过六个过程来完结：挑选、研讨、细分、设定、排序和挑选。在此基础上，确认方针商场并终究确认商场定位。这完好的八步曲涵盖了从商场细分到产品定位的全进程。有一点是遵循商场细分的一直，即全部均是根据在了解客户需求的基础上。

　　1. 挑选：挑选产品和服务商场的规划，即确认进入什么职业、出产什么产品、供给那种服务、服务什么客户。产品和服务商场的规划应以顾客的需求为起点，而不是产品、服务本身的特性来确认。假如现已进入了该商场，那么找出咱们对这个商场已知的程度和内容。

　　2. 研讨：对已挑选的商场进行研讨、深化了解和探寻该商场的相关信息。在这个过程里， 咱们能够搜集各种第三方的研讨报告和内部的数据，如，职业规划、商场容量和各自的成长率、利润率、发展趋势、首要的竞赛对手、价值链、出售途径、立异的程度和对改变的承受程度、影响购买的要害因素、职业中存在的首要问题和未满意的需求等等。并结合公司内部状况进行剖析，如近几年公司的出售成绩、事务形式、与竞赛对手比较存在的优势和缺乏等。

　　3. 细分：在上述研讨的基础上，将商场根据特性的需求和特征进一步进行细分。确认哪些行为、生活方式、地域特征或人口特征使得各细分商场有所区别的，然后带来不同的产品和服务的需求。

　　4. 设定：设定细分商场的招引性规范，以便对各个细分商场进行定量的点评。这些规范能够包含商场的增值性、竞赛剧烈程度、商场进入门槛性等。

　　5. 排序：对一切的细分商场根据预先设定的招引力规范进行打分排序。挑选出若干个优先的细分商场做进一步深化查询。

　　6. 挑选：进一步了解这些优先的细分商场，挑选出这些细分商场的客户需求，特别那些没有被满意的客户需求。

　　7. 确认：根据以上的排序和进一步挑选，终究确认最具有招引力的并与公司本身事务形式和方针最为默契的细分商场为方针细分商场。

　　8. 定位：根据方针细分商场的客户需求和特性，为其开发价值建议和产品的定位战略。价值建议和定位战略应该环绕产品是否能满意的客户首要需求和是否能带给客户的带;来要害价值。

　　企业进行商场细分的意图是经过对顾客需求差异予以定位，来获得较大的经济效益。众所周知，产品的差异化必定导致出产本钱和推销费用的相应增加，所以， 企业有必要在商场细分所得收益与商场细分所增本钱之间做一权衡。由此，咱们得出有用的细分商场有必要具有以下特征：可衡量性、可进入性、可盈利性（规划性）、差异性和相对稳定性。

　　1.选定产品商场规划。公司应清晰自己在某职业中的产品商场规划，并以此作为拟定商场开辟战略的根据。

　　2.罗列潜在顾客的需求。可从地舆、人口、心思等方面列出影响产品商场需求和顾客购买行为的各项变数。

　　3.剖析潜在顾客的不同需求。公司应对不同的潜在顾客进行抽样查询，并对所列出的需求变数进行点评，了解顾客的一起需求。

　　4.拟定相应的营销战略。查询、剖析、点评各细分商场，终究确认可进入的细分商场，并拟定相应的营销战略。