曩昔的一年，证券商场以“熔断”开篇，全年商场交投低迷，职业监管方针频出。不只一般股民莫衷一是，券商大佬们也都在为立异事务开展进入胶着期而烦恼。在这样的大布景下，零售生意事务从头取得各家注重。从传统的“大众号”到智能的“微证券”，从常见的APP到时尚的“微信小程序”，从惯用的QQ群到最新的“千牛花”群，纷繁用各种方法进行不断的探究测验。针对零售生意事务范畴的技能立异，记者采访了相关业界人士。

　　西南证券前生意事务部总经理陈林说：“近几年股票买卖佣钱率继续下滑，传统零售生意事务收入占各大券商事务总收入比重逐步下降，使得一些券商不再注重甚至有抛弃零售事务的倾向，个人认为这是因噎废食的短视行为。零售生意事务是券商的事务底座，有了厚实的底座才干更稳健的推动其他事务的开展，包含PB事务和注册制今后的IPO承销事务等组织事务。关于营业部来说，零售事务是在织锦，立异事务是在添花。在互联网+的环境下，零售事务也要与时俱进不断探究。尽管我现已脱离券商，但个人十分乐见职业呈现各种有利测验”。

　　中信建投某营业部客服主管邓总进一步论述：“在零售生意商场，有四种参加者人物。一是股民，他们需求买卖通道，也需求多元化专业化的出资咨询服务；二是营销人员，他们需求开发新客户、维护老客户，还要时间防范自己的饭碗不被撬；三是出资参谋，他们需求快捷取得常识，需求得到客户的认可并扩展服务覆盖面，需求完成常识变现；第四便是营业部的处理者，他们需求在合规的前提下不断提高全体成绩，增加客户的粘性”。

　　申银万国某营业部商场部谢总详细提到：“在信息技能兴旺的今日，咱们公司有APP、行情软件，咱们自己有QQ和微信，营业部还有大众号，底层职工迫切需求一个东西来整合这些信息孤岛，把商场四种参加者人物有机联系起来，树立有序互动的交际场所，满意各方面的需求，补偿各种东西在营销服务处理方面的缺点”。

　　商场在不断地探究中，呈现了“千牛花”。千牛花是一个以群主为中心的交际东西软件，是国内仅有的由群主强制处理的交际软件，也是现在仅有为股民、客户经理（群主）、出资参谋（牛人）、营业部处理者四种商场参加者定向研制的交际软件。在千牛花上，任何人都能够建群，但只要牛人才干解盘和荐股。群主可认为自己的群挑选牛人来谈股论道，启示群友的炒股思路。除群主外的千牛花群成员之间不能私聊或私信。为了便当股民运用，千牛花扎根于微信场景，充沛凭借微信大众号、微信小程序的便当使用，不强制股民下载APP。

　　微信大众号“千牛花”是由众享投顾运营，中心研制团队有来自申银万国、中信建投、兴业证券、西南证券、中航证券、中泰证券等大型券商的生意事务条线人员，也有来自华为、神州、阿里、博软、花旗等公司的中心技能骨干。千牛花交际软件的诞生，是事务与技能的完美结合。

　　股民：看牛人实时解盘，观牛人用心荐股，查牛人的荐股成绩，在群主的协助下认知牛人的风格，评价出资时机和出资危险，处理开户出资等手续。关于群里的各种服务，股民能够付费，能够打赏。

　　群主(主要是客户经理)：建群后把自己的朋友、客户、准客户通过扫描二维码的方法吸引到群里，对群进行严厉仔细的处理。通过签约牛人，将牛人群里的【解盘】【牛股】【宝典】同步到自己的群里，让群成员第一时间看到该牛人的观念和剖析。而各个群是彼此独立的主体，除了解盘和荐股内容，各群之间看不到对方成员也不能私信，维护群主维护群内次序的权益。

　　牛人（通常是出资参谋）：牛人能够作为群主树立归于自己的群。一起，牛人能够被其他群主签约，通过解盘、荐股、建宝典来向各个签约群同步共享他的出资思维和操作技巧，使服务溢出增加边际效应。

　　营业部处理者：能够在营业部自己的微信大众号里增加千牛花的悉数功用，让营业部大众号成为职工的千牛花群仅有载体。从此，少有人重视的大众号由于“众群伴生”而具有很多的活粉，不断扩展营业部在客户中的影响力。通过这种订制版的“大众号+”形式，营业部可自行审定出资参谋（牛人）资历，一致收取各出资参谋在不同客户群里的服务费，严厉依照《证券出资参谋事务暂行规定》开展事务。

　　众享投顾千牛花团队在强壮技能实力的支持下，以协助各个券商夯实零售生意事务为己任，在广泛听取职业人士定见的基础上，通过一年的探究满意了股票商场参加主体的有机整合需求，取得了业界人士的遍及欣赏。而关于券商底层营业部来讲，总算能够把自己营业部的微信大众号作为彻底可控的营销服务渠道来使用，把散落遍地的QQ群、微信群不相搅扰地会集起来，加上微信小程序的引导，在维护营销人员地盘认识的前提下，会集体现营业部的全体营销服务实力，自身便是朝思暮想的事。