在刚刚曩昔的双十一，下沉商场消费兴起，电商大促的好价格、好服务加快下沉。双十一期间，苏宁易购依托10000家县镇零售云门店，为下沉商场顾客供给“家门口”的场景化购物体会。一起，零售云推出贵就赔、以旧换新、十年延保三重补助助力质量产品和服务持续下行，让“双11”电商大促真实浸透到下沉商场消费晋级中。

　　依据零售云“双11县镇消费”开门红战报，本年“双11”，“质量化”“绿色化”“智能化”成为下沉商场消费要害词，大品牌新品、爆品及高端系列产品在县镇走俏。例如，高端品牌卡萨帝洗干一体机出售同比提高73%；高端清水品牌安吉尔出售增加14倍；洗碗机出售同比提高147% 。

　　第三方咨询公司贝恩公司联合技能公司Toluna发布的《我国零售：从头界说“双11”成功规范》陈述显现，本年“双11”，低线城市的浸透率有望持续提高，本年三四五线”的顾客数量有可能会超越一二线城市。

　　“跟着电商的进一步开展，下沉商场和高线商场的消费理念、消费习气会逐步拉平，下沉商场顾客寓居较涣散、物流交通基础设施不行便当等问题将是下个阶段渠道之间竞赛的着力点之一。” 易观流转职业高档分析师陈涛指出，下沉商场的物流及售后服务将是制胜要害。

　　据了解，苏宁易购现在现已完结一二级社区服务网络、三四级县镇服务网络的建造，服务才能能够触达全国98%的县镇商场，经过联合品牌厂商、服务商、服务人员及顾客，苏宁易购的一站式服务渠道能够让城乡顾客享用“家门口”的便当服务。此外，苏宁易购帮客还经过大数据才智体系对全国的销量、清洗、修理、装置等多个板块的服务单量进行监控，根据“全国一盘棋”动力调度形式，完成“双11”各地人员、资源供需匹配。

　　数据显现，本年“双11”首轮迸发期，苏宁易购县镇区域发货及时率达99.98%，全体履约率达98.2%，县镇24小时闪电送装完结率为98.6%，家电清洗事务同比增加52%，送新取旧单量则环比增加135%。全体上，来自县镇的服务单量环比提高49%。